Kundendienst

Newtec sichert einen schnellen Kundendienst mit einem spezialisierten technischen Team und einer Palette an Dienstleistungen zu.

• Wartungsverträge
• Telefonunterstützung, Fernwartung, 24 Stunden/7 Tage Hotline of Anfrage
• Ferndienstleistungsverträge mittels Modem
• Ausrüstungsgutachtenbesuche und Diagnostik
• Prüfung & Beratung für die Installationsentwicklung
• Sicherheitsaktualisierungsprüfungen
• Modifikationen/Verbesserungen von Newtec Maschinen
• Nachfassaktion vom technischen Index von Installationen
• Installationstransfer, Ausrüstungsentfernung und Renovierung
• P.L.C. Modifikation oder Umrüstung
• Palettenverfolgbarkeit
• Ratgeber & Partner für zukünftige Entwicklungen von Kundenprodukten
• Ersatzteile
• Schulung